Moka United GET Mobil’den İzinsiz 51.200 TL İşlem Ve İade Talebi

Moka United GET Mobil isimli firma, hiçbir talebim, üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait 2614 ile biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde saat 14.14’te 51.200,00 TL tutarında izinsiz bir işlem çekmiştir. Bu firmayla hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyelik açmadım ve kart bilgilerimi de kendileriyle paylaşmadım.

Tamamen farklı bir işlem yapmaya çalışırken, benim bilgim ve rızam dışında kendi sanal pos ekranlarını önüme yönlendirdiler ve bu işlem kartımdan çekildi. Böyle yüksek bir tutara hiçbir şekilde onay vermedim, ekranda gördüğüm işlem için herhangi bir onaylama yaptığımı da kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem dekontum mevcut, ancak üzerinde provizyon veya işlem numarası görünmemektedir.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve 1880160667 numaralı kayıtla incelemeye alındığını öğrendim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve 51.200,00 TL’nin Yapı Kredi Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Moka United GET Mobil üzerinden yapılan bu izinsiz yönlendirmelerin ve sanal pos kullanımının detaylı şekilde araştırılmasını, güvenlik açıklarının tespit edilerek kapatılmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle talep ediyorum.