Letgo'da 10.000 TL'lik Yazıcı Alımında Ürün Gönderilmedi ve İade Talebi

Letgo üzerinden satıldığı belirtilen ikinci el Canon ı-sensys mf752cdw yazıcı ilanı için 07.09.2026 tarihinde saat 10:54’te ilan sahibi f** k** EFT yaptığım hesap sahibi i** a** adlı kişiye 10.000 TL havale/ EFT yaptım. Satıcı önce ürünü kargoya vereceğini söyleyerek bana Konya Bozkır’da oturduğunu yazdı ve ürünü kargoya hazırladığına dair paket fotoğraflarını gönderdi. Bu görüşmelerin ardından kendisinin paylaştığı ve ING Bank’a ait olan TR96 0009 ** 5600 1000 01 IBAN numarasına ödemeyi yaptım. Satıcıyla iletişim için kullandığım telefon numarası ise +90 501 956**’dır.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, ürünü PTT Kargo’ya verdiğine dair herhangi bir takip numarası paylaşmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Letgo uygulaması üzerinden ilan sahibini sistem üzerinden şikayet ederek durumu bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim 10.000 TL’yi kaybetmiş durumdayım hem de Letgo platformu üzerinden böyle bir mağduriyet yaşamış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Letgo’nun bu kullanıcı hakkında gerekli incelemeleri yaparak hesabıyla ilgili gereken işlemleri başlatmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için süreçte aktif olarak destek olmasını ve ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.