Gerçekleşen Aşırı Çekim ve İade Talebi

27.12.2025 tarihinde TikTok üzerinden A101 sanal market olduğunu düşündüğüm bir sayfadan 18 litre Yudum sıvı yağ siparişi verdim. Ürün için normalde 699 TL çekilmesi gerekirken hesap hareketlerimde 2.023,80 TL tutarında bir çekim yapıldığını, ardından ayrıca 60 TL daha çekildiğini gördüm. Her iki çekime dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, sipariş numarası ya da kargo bilgisi de paylaşılmadı.

İşlemler sonrasında paylaşıma gelen yorumları okuyunca bu hesabın hile amaçlı kullanılabileceğini fark ettim ve bankamla görüşerek kartımın iptalini sağladım. Ancak kartımdan çekilen bu tutarlar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

A101’den, adı ve logosu kullanılarak yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, TikTok üzerinde yer alan bu hesapla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve kartımdan çekilen toplam tutarın dekontlarımda dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.