Epttavm Taklit Sitesi Üzerinden EFT Ödemesi Sonrası Kombi Gönderilmedi

04 Mayıs 2026 Pazartesi günü internet üzerinden Epttavm logosu ve ekranı kullanılarak oluşturulmuş sahte bir site üzerinden ECA marka kombi satın aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Ödemeyi Epttavm sistemi üzerinden değil, M*** ö**** adına açılmış bireysel bir banka hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim. Açıklama kısmına “Kombi ödemesi sipariş numarası 272113” yazarak işlem yaptım ancak kombi elime hiç ulaşmadı ve dolandırıldığımı anladım.
Dolandırıcıların kullandığı sahte sitede, Epttavm logosunun üzerinde 0850 222 84 44 numaralı telefon hattı ve ayrıca cep telefonu numaraları yer almaktaydı. Bu numaralar üzerinden de güven vermeye çalışarak mağdurları kandırdıklarını, bu numaraların Epttavm ile ilgisi olmayan sahte iletişim hatları olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte Odeabank ve Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeler yaptım. EFT işlemlerine ilişkin olarak Akbank tarafından 3978280, 3978278 ve 3968432 referans numaralı kayıtlar oluşturuldu. Buna rağmen gönderdiğim paranın EFT olarak gönderildiği bankadan iade edilmesi ya da bloke edilmesi yönünde somut bir adım atılmadı ve bu durumun bankacılık açısından da ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Epttavm markasının adı, logosu ve ekran görüntüsü kullanılarak insanları yanıltan bu sahte siteleri kuran, Epttavm’yi taklit edip kopyalayan ve en az üç kişi olduklarını düşündüğüm kişiler hakkında organize ve nitelikli dolandırıcılık kapsamında gerekli suç duyurularının yapılmasını talep ediyorum. Bu kişiler hakkında kamu davası açılması için gerekli bildirim ve başvuruların yapılmasını, maddi kaybımın tazmin edilmesini ve bu süreçte doğan tüm zararlarım için tazminat süreçlerinin işletilmesini istiyorum. Ayrıca hem marka itibarının korunması hem de tüketicilerin daha fazla mağdur olmaması için bu sahte oluşumların tespit edilerek engellenmesini, ilgili hesapların ve sahte iletişim numaralarının araştırılmasını ve kapatılmasını, mağdurlarla irtibata geçilmesini ve yürütülecek hukuki süreçler hakkında da tarafıma düzenli bilgi verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için iletişime geçebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
















