2. El Arçelik Bulaşık Makinesi İlanındaki Link Haksızlığı

15 Ocak gecesi saat 23:00 – 23:15 sularında Facebook’ta “m***” isimli profilde gördüğüm, Trendyol’da satılık 2. El Arçelik bulaşık makinesi ilanındaki linke tıkladım. Açılan sayfa görsel ve tasarım olarak tamamen Trendyol’un resmi sayfasına benziyordu, bu nedenle gerçek bir Trendyol sayfası olduğunu düşündüm ve satıcıyla iletişime geçtim.

Ürünü satan sahte şahıs ve kendisini Trendyol muhasebe departmanından arayan “Se***ir” isimli bir kişi olduğunu söyleyen başka bir şahıs, beni birlikte yönlendirerek işlem yaptırdılar. Linkten istenen bilgileri doldurmamı ve ödemeyi de sayfada verilen IBAN’a yapmam gerektiğini söylediler. Bana Y**n adına kayıtlı IBAN’a önce 5.000 TL göndermemi istediler, ben de güvenerek 5.000 TL’yi Enpara hesabımdan fast ile gönderdim ve dekontu kendilerine ilettim. Bu ilk ödemeden sonra, açıklama kısmına yanlış bilgi girdiğimi söyleyip önce bir 5.000 TL, ardından tekrar 5.000 TL daha göndermem için beni yönlendirdiler. Bu esnada sürekli telefonda beni meşgul ederek bir yandan konuşup bir yandan da aceleyle para göndermemi istiyor, böylece düşünmeme ve kontrol etmeme fırsat bırakmıyorlardı.

Sonuç olarak Y****n adına toplam 15.000 TL ödedim ve daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede böyle bir işlem ve ilan olmadığını, sahte bir sayfa üzerinden dolandırıldığımı öğrendim. Bu olay üzerine hemen bankam Enpara’yı arayarak hesaplarımı ve kartlarımı kapattırdım.

Facebook üzerinden açılan bu sahte ilan, Trendyol görünümlü sahte sayfa ve kendilerini Trendyol muhasebe departmanı çalışanı gibi tanıtan bu kişilerin insanları bu şekilde dolandırmasına karşı gerekli incelemelerin yapılmasını, ilgili hesap ve profillerin kapatılmasını ve benzer dolandırıcılıkların engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu süreçte ödediğim tutarın geri alınması için gerekli destek ve yönlendirmenin sağlanmasını istiyorum.