23.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında kendisini Sigortam.net görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0530 084 2*** numarasından arandım. Araç sigortası poliçemin bitmek üzere olduğunu, bana yeni teklif verebileceğini söyledi. Kullandığı tutar, benim daha önce Sigortam.net üzerinden baktığım fiyatla birebir aynıydı, ayrıca 1.000 TL yakıt promosyonu olduğunu ve bunun indirime yansıyacağını belirtti.
Şüphelerim olduğu için kendisine güvenmediğimi söyledim, o da Sigortam.net’ten kod göndereceğini, oradan kontrol edebileceğimi söyledi. Gerçekten de Sigortam.net’ten kod geldiğini görünce ilerlemeyi kabul ettim. Ardından Sigortam.net hesabımda bir poliçe oluşturduğunu, beklemede olduğunu, istersem hesabımdan görebileceğimi söyledi. Hesabıma girdiğimde gerçekten adıma poliçe oluşturulmuş olduğunu görünce, bu noktada Sigortam.net ekranına ve sisteme güvendiğim için ikna oldum.
Ödeme için sanal kart bilgilerimi verdim. İlk seferinde işlemin gerçekleşmediğini, sanal kart olduğu için çekmediğini söyledi. İkinci denemede de aynı şeyi söyleyince şüphelenip telefonu kapattım. Daha sonra bankamın uygulamasından kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 5.876 TL + 5.876 TL olmak üzere iki işlem provizyonunun göründüğünü fark ettim ve hemen bankama bildirimi yaptım. Şu anda bu tutarların iptal edilmediğini, çekimlerin büyük ihtimalle gerçekleştiğini düşünüyorum.
Beni asıl yanıltan ve mağdur eden nokta, bu kişinin Sigortam.net hesabım üzerinden poliçe oluşturabilmiş olmasıdır. Bu nedenle Sigortam.net sisteminde bir güvenlik açığı ve hesap güvenliğine dair ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Hesabıma nasıl erişildiğinin, bu poliçenin nasıl oluşturulduğunun ve bu kişi ya da kişilerle olası bağlantının detaylı şekilde araştırılmasını, bu olay nedeniyle oluşan tüm maddi zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Elimde arayan numara bilgisi ve ekran görüntüleri mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Zararım tamamen karşılandığı takdirde bu şikayeti kaldıracağımı, aksi durumda hukuki yollara başvurmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Yorumlar