Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Çift Ödeme Alındı, Sigorta Başlatılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
01 Kasım 2025 15:47
1.043

01.10.2025 günü saat 12:00 civarında Sigortam.net üzerinden 01 csm 56 plakalı aracım için trafik sigortası teklifi aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 0534********67 numaralı telefondan arandım ve sigortamın başlatılacağı söylendi. Kredi kartı ile toplamda 26.044 TL ödeme yaptım. Ancak teklif edilen 12.792 TL’lik ücret iki kez çekildi ve buna dair bankadan onay mesajı aldım. Buna rağmen sigorta poliçem başlatılmadı ve herhangi bir belge ya da poliçe numarası iletilmedi.

Yaşadığım bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi ve iletişim kuramadım. Hem paramın iki kez çekilmesi hem de sigortamın başlatılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemenin tamamının eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Şikayetimin hem Şikayetvar’da yayınlanmasını hem de ilgili firmaya iletilmesini istiyorum.

Burcu
Burcu
02 Kasım 2025 18:29

01.10.2025 tarihinde saat 12.00-13.00 arasında Sigortam Net üzerinden Osmaniye'den online olarak trafik sigortası poliçemi yenilemek için kredi kartı ile 26.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen poliçem yenilenmedi ve herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sigortam Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak görüşme esnasında telefon kapatılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Elimde poliçe veya müşteri numarası bulunmamakta. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 26.000 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse gerekli yasal işlemleri başlatacağımı ve tüm haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.

Burcu
Burcu
03 Kasım 2025 10:57

Sonuç ne oldu peki bir sonuca varabildik mi? İnsanların güvenini sarsıyorsunuz bu şekilde ve bunu herkesle paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltarak Paramı Aldılar

profile
27 Ağustos 2025 17:23
2.460
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ancak Trafik Sigortası Poliçesi Teslim Edilmedi

profile
29 Temmuz 2025 11:01
2.080

Sahte Site Üzerinden Yapılan Trafik Sigortası İşlemi Sonrası Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 11:44
929
sahte-site-uzerinden-yapilan-trafik-sigortasi-islemi-sonrasi-magduriyet-3.jpg
sahte-site-uzerinden-yapilan-trafik-sigortasi-islemi-sonrasi-magduriyet-2.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2024 22:58
418
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2024 20:40
360
Papara Trafik Sigortası Haksızlığı ve Çift Çekim Mağduriyeti