Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta İsmiyle Sahte Arama Ve Hakaret

09.09.2026 tarihinde saat 11:25’te, Garanti BBVA’nın adını ve Eureko Sigorta’yı kullanarak aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Adım ve soyadımla hitap ederek mevcutta bir poliçem olmadığı halde sigorta poliçemin bitmek üzere olduğunu, devam etmem için 19.000 TL ödeme yapmam gerektiğini, iptalini istemem durumunda ise tarafıma 4.990 TL iade edileceğini söyledi.

Ben de böyle bir poliçem olmadığını, gerçekten Garanti Bankası ile bağlantılı olduklarından nasıl emin olabileceğimi sorduğumda, karşı taraf küfürlü ve hakaret içeren ifadeler kullanmaya başladı. Kendilerine dolandırıcı olduklarını söylediğimde alaycı bir tavırla hakaretlerine devam ettiler ve görüşme bu şekilde sonlandı.

Görüşme sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve arayan 0 216 205 05 19 numarasını paylaştım. Garanti müşteri temsilcisi bu numaranın bankaya ait olmadığını, aramanın kendilerinden gelmediğini teyit etti. Ayrıca arayan kişilerle herhangi bir kişisel bilgi, şifre paylaşımı yapıp yapmadığımı veya bir linke tıklayıp tıklamadığımı sordu. Kendilerine hiçbir bilgi ve şifre paylaşmadığımı, herhangi bir linke tıklamadığımı belirttim. Temsilci, bu bilgileri güvenlik birimlerine ileteceklerini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı.

Garanti BBVA ve Eureko Sigorta’nın, isimleri kullanılarak müşterilerin bu şekilde dolandırılmaya çalışılması ve hakarete maruz bırakılması konusunda daha etkin bilgilendirme ve güvenlik adımları atmasını, bu numara ve benzeri hatlar hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.