Turkcell Arama Şikayeti: Saygısız Üslup Ve Kalıcı Numara Silinmesi Talebi

Turkcell hattımın yasal sahibi benim, hattı ise 75 yaşındaki annem kullanıyor. TP Petrol Kurumu adına aradıklarını söyleyen ve 0542********50 numaralı hattan 05.04.2026 ile 08.04.2026 tarihleri arasında yaklaşık 6 kez arandık. Aramaların yatırım amaçlı olduğu söylendi, ancak annem bu firmayla yanlışlıkla iletişim kurduğunu, herhangi bir talebimizin olmadığını her defasında kibarca ifade etti.

Tüm uyarılarımıza rağmen 08.04.2026 tarihinde saat 12.03’te yine arandık. Bu görüşmede artık aranmak istemediğimizi açıkça söylememe rağmen, telefondaki müşteri temsilcisi ya da görevli olduğunu söyleyen kişi ses tonunu yükselterek saygısız bir üslup kullandı ve hakaret sayılabilecek sözler sarf etti. Hem annemin hem de benim bu konuşmalardan dolayı ciddi şekilde rahatsız edilmemiz ve mağduriyet yaşamamız nedeniyle firmadan ve aramayı yapan kişiden şikayetçiyim.

Numaramın derhal tüm sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini, tarafıma ve özellikle yaşı gereği bu tür konuşmalardan olumsuz etkilenen anneme yönelik tüm aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.