Yatırdığım 1000 TL’ye El Konulması Ve 38.700 TL’lik Kazanç Kaybı

14 Mart tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Holiganbet hesabıma 1000 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. Saatlerce paranın hesabıma geçmesini bekledim; ancak bakiye hesabıma yansımayınca canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra tarafıma, paramın hesabıma 3000 TL yatırılana kadar askıya alındığı bilgisi verildi.

Ben haftalardır beklediğim maçlardan oluşan bir kombine kupon hazırlamıştım; para zamanında hesaba geçseydi bu kuponu oynayacaktım ve hazırladığım kupon tuttu. Ancak hem param askıya alındığı için kuponu oynayamadım, hem de maçlar oynanıp bittikten sonra ne yatırdığım 1000 TL hesabıma geçti ne de kuponumu oynama imkanım oldu. Toplam 38.700 TL’lik (1000 TL ana param dahil) kazanç fırsatım bu sebeple ortadan kalktı.

Canlı destek ile görüştüğümde, para yatırırken sitede minimum yatırım tutarı 1000 TL olarak görünüyordu; buna göre işlem yaptım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, 3000 TL altında yatırım yaptığım için paramın askıya alındığını ve adeta el konulduğunu söyledi. Bu durumun saçmalık olduğunu ifade ettikten sonra canlı destek görüşmesinden atıldım ve şu anda hesabıma giriş bile yapamıyorum.

Daha önce de bu siteyi kullanmış olmama, geçmişte hiçbir uyarı, limit, belge talebi ya da hesap askıya alma problemi yaşamamama rağmen, yatırdığım 1000 TL’ye el konulması ve 38.700 TL’lik kazanç kaybı yaşamam tamamen Holiganbet’in sorumsuzluğundan kaynaklanmaktadır. Yatırdığım 1000 TL ile birlikte, oynayamadığım ve tuttuğunu sonradan gördüğüm kupondan doğan 38.700 TL’lik toplam kaybımın acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.