to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Yatırdığım Para Hesaba Yansımıyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 3 yıldır Jojobet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda 500.000 TL civarında kaybım oldu. Buna rağmen siteyi kullanmaya devam ederken, son yaşadığım olay nedeniyle siteye olan güvenim tamamen bitmiş durumda.
18.03.2026 gecesi saat 00.43 civarında hesabıma 7/24 havale yöntemiyle 3.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine site canlı destek hattına bağlandım. Müşteri hizmetleri, ödemenin yanlış yerden yapıldığını söyleyerek sorunun çözülmesi için 7.000 TL daha yatırmam gerektiğini ifade etti. Ben de buna güvenerek 7.000 TL daha gönderip toplamda 10.000 TL yatırım yaptım, fakat buna rağmen para yine hesabıma geçmedi.
Sonrasında tekrar canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda düzgün bir muhatap bulamadım, defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve zaman zaman siteden atıldım. Bu süreçte benden ödeme dekontları istendi, ben de tüm dekontları ilettim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Hem yaptığım son yatırımların hem de gerçekleşmeyen işlemlerimin acilen ya site hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Jojobet’teki kullanıcı adım Hsyna63’tür. Ödeme işlemlerine ait tüm dekontlar elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim.
Gelişme
Yaklaşık 3 yıldır Jojobet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda 500.000 TL civarında kaybım oldu. Buna rağmen siteyi kullanmaya devam ederken son yaşadığım olay nedeniyle siteye olan güvenim tamamen bitti. 18.03.2026 gecesi saat 00.43 civarında Ziraat Bankası üzerinden EFT ile hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yanlış yerden yapıldığını söyleyip sorunun çözülmesi için 7.000 TL daha yatırmam gerektiğini ilettiler. Ben de buna güvenerek aynı gece, yaklaşık 2 saat arayla 7.000 TL daha gönderip toplamda 10.000 TL yatırım yaptım fakat buna rağmen para yine hesabıma geçmedi. Sonrasında tekrar kimseye ulaşamadım, canlı destekte sürekli bekletildim, muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem yaptığım son yatırımların hem de gerçekleşmeyen işlemlerimin acilen ya site hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Site üzerindeki kullanıcı adım Hsyn***tür. Ödeme işlemlerine ait dekontlarım elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Evet beni aradınız ama hiçbir çözüm bulmadınız konuşup telefonu kapatınız.
