Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Garip sonuçtan hiç memnun değil

1.000 TL’lik Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Sessiz

profile
15 Mart 23:02
358

15.03.2026 tarihinde saat 16.32’de Jojobet hesabıma banka havalesiyle 1.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem bankam tarafından başarıyla gerçekleşti, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi.

Canlı destek üzerinden saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sadece bekletiliyorum ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Hem paramı kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Yapmış olduğum 1.000 TL’lik havalenin derhal incelenerek hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için para yatırma ve destek süreçlerinin şeffaf ve hızlı bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 16:44

Jojobet sitesinde “seyyare175” kullanıcı adlı hesabıma Garanti Bankası üzerinden, alıcı adı dekontta “Seyithan Ayla” olarak görünen hesaba yaklaşık 5 gün önce 1.000 TL havale yaptım. Bu tutar hala oyun hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine benden dekont istediler, ben de dekontu kendilerine ilettim. Buna rağmen havale yaptığım alıcı hesabın kendilerine ait olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Şikayetvar üzerinde açtığım şikayet sonrasında ise dün itibarıyla beni 3 kez aradılar ve sitede “müşteriye ulaşamadık” şeklinde cevap vermelerine rağmen telefonla aradıklarını iddia ediyorlar, bu durum gerçeği yansıtmadığı için kendilerini dürüst bulmuyorum.

Elimde banka dekontu ve yazışmalar dahil olmak üzere işlemle ilgili kayıtlar mevcuttur. Jojobet’ten, Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 1.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için üzerine ek bir miktar yatırılarak telafi edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
Garip
Garip
15 Mart 23:29

Devam ediyor şikayet çözüm yok acil

Garip
Garip
17 Mart 20:14

Müşteri temsilcisi tarafından tarafından arandım 3 3 gün geçmiş alıcı alıcı bize ait ait değil yazıklar olsun

18 Mart 10:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabına Yatırdığım 1000 TL Görünmüyor

profile
24 Mart 00:04
58
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet 10.000 TL’lik Havale Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor!

profile
22 Ocak 10:56
797
1
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırılan 1000 TL Hesaba Geçmedi: Destek Oyalıyor

profile
11 Ocak 04:44
214
1
Meva sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te 1000 TL Banka Havalesi Gecikmesi Ve Destek Yokluğu

profile
18 Ocak 22:53
298