to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına 10 Bin TL Yatırma İşlemi Görünmüyor Ve Canlı Destek Yanıtsız
Jojobet hesabıma 11.03.2026 tarihinde saat 12:20 civarında P*****1907 kullanıcı adıyla Tom Bank üzerinden Süper Havale yöntemiyle 10.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Gönderen Hakan P*****, alıcı ise R****** S**** olarak görünüyor. İşlem bankadan sorunsuz bir şekilde çıktı ancak yatırdığım tutar ne oyun hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi.
Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “ilgili birime aktarıyorum” denilerek oyalandım, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekten ilgili birime aktarılmadı. Dekont istenmedi, tüm işlem bilgilerini yazarak kendim ilettim, buna rağmen sorun hala çözülmedi.
10.000 TL’lik bu işlemin acilen incelenerek ya Jojobet oyun hesabıma geçirilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet’te “Parlak1***” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma 11.03.2026 tarihinde saat 12.20’de süper havale yöntemiyle Tom Bank üzerinden 10.000 TL gönderdim. Gönderen hakan P***, alıcı ise R*** S*** olarak görünüyor. İşlem üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen bu tutar ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşleme ait dekont elimde olmasına rağmen defalarca canlı destek ile görüştüm. Her seferinde talebimin yetkili birime aktarılacağı söyleniyor, yaklaşık bir saat hatta bekletildikten sonra görüşme canlı destek tarafından sonlandırılıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Daha önce de bu işlemle ilgili destek talebi oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ ortada yok. 11.03.2026 tarihli, süper havale ile gönderdiğim 10.000 TL’nin acilen ya Jojobet oyun hesabıma geçirilmesini ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 gündür en ufak bir şey yok
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Jojobet gibi büyük bir kuruluş elimizde dekont olmasına. Rağmen neden böyle saçma sapan şeyler söylüyor dekonta güvenmiyorsunuz neden hala bu işlerin peşinden koşuyorsunuz
Dekont ilettim
