to read complaints and reviews, or file yours.Jet Havale İle Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Ek Ödeme Şartı Nedeniyle Mağduriyet!
20.11.2025 tarihinde saat 23:57’de Casibom üzerinden Jet Havale sistemiyle banka havalesi yöntemiyle 600 TL para yatırdım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana bir IBAN paylaşıldı ve bu IBAN’a havaleyi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası hesabıma hiçbir şekilde bakiye geçmedi, sitede sanki hiç para yatırmamışım gibi hiçbir para hareketi görünmüyor.
Canlı destekle görüştüğümde, yatırdığım 600 TL’nin minimum tutarın altında olduğu, parayı kullanabilmem veya iade alabilmem için 2.400 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Daha önce böyle bir sistem kesinlikle yoktu, sonradan eklenmiş ve tamamen kullanıcıyı mağdur eden, güven kırıcı bir uygulama gibi duruyor. Üstelik bu kadar yüksek bir ek ödeme talep edilmesi, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Yaptığım havaleye ait banka dekontum ve işlem kaydım mevcut, paramın gerçekten gönderildiği açıkça görülebiliyor. Buna rağmen hem hesabıma para yansımıyor hem de üzerine benden daha fazla para yatırmam isteniyor.
Casibom’dan talebim, hiçbir ek şart öne sürülmeden, yatırdığım 600 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesidir. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu tür uygulamalarla başka kullanıcıların da mağdur edilmemesini istiyorum.
