Casibom'da Yatırdığım 1300 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Cevap Vermiyor

26.08.2025 tarihinde saat 02:06’da Casibom hesabıma banka havalesi yöntemiyle 1300 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. Para yatırma sırasında alt limit bilgisi veya herhangi bir uyarı kesinlikle belirtilmemişti. Sonrasında canlı desteğe başvurdum fakat hem yardımcı olunmadı hem de sistemden atıldım; bir daha da canlı desteğe bağlanamadım. Bu durumun daha önce de başıma geldiğini belirtmek isterim.

Yatırdığım 1300 TL’nin tamamı kayboldu ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Casibom’un sözleşmesinde bu konuyla ilgili bir maddeye rastlamadım ve işlem sırasında herhangi bir uyarı da almadım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.