to read complaints and reviews, or file yours.Casibom'da Yatırdığım Paraya Ulaşamıyor Ve Hesabımdaki Bakiyeyi Kullanamıyorum
Casibom’a güvenerek siteye üye oldum ve dün gece hesabıma fast ile farklı zamanlarda üç kez para yatırdım. Önce 5.000 TL, ardından 10.000 TL ve daha sonra 15.000 TL olmak üzere toplamda 30.000 TL gönderdim. İşlemler arasında 5–10 dakika gibi kısa süreler vardı.
İlk 5.000 TL’yi yatırdığımda sesli destek üzerinden görüştüğüm kişi, vıp hesaba geçiş yapmam için 15.000 TL yatırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 10.000 TL daha gönderdim. Sonrasında tekrar görüştüğümde bu kez 15.000 TL’yi tek parça olarak yatırmam gerektiğini, toplam 30.000 TL’nin hesabıma geçeceğini belirtti ve ben de ek olarak 15.000 TL daha gönderdim.
Şu an hesabıma girdiğimde 60.000 TL bakiye görünüyor ancak bu bakiyeyi kullanmıyorum. Tüm bu yönlendirmeler sonucunda kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Elimde hiçbir param kalmadı ve yatırdığım tutara ulaşamıyorum.
Casibom’un bu süreci inceleyerek fast ile gönderdiğim toplam 30.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12 Aralık 2025 tarihinde saat 22:06’da Casibom hesabıma anlık fast yöntemiyle 30.000 TL para yatırdım. Şu anda siteye girdiğimde bu tutar hesabımda bakiye olarak görünmesine rağmen ne oyunlara girebiliyorum ne de para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum, herhangi bir işlem yapamıyorum.
Hesabımda para görünmesine rağmen kullanamamak beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da canlı destek ekranı açılmıyor, bu nedenle durumu kimseye iletemiyorum ve ortada tamamen yanıtsız bırakılmış bir problem var.
Casibom’dan talebim, hesabımın acilen açılması, hesabıma yansıyan 30.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasıdır.
