Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Casibom'da Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Hesabıma Da Erişemiyorum

25 Ekim 04:05
799
Gülsah'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp bilgi verildi teşekkür ederim”

25 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:38-02:55 arasında Casibom sitesinin “hızlı havale” yöntemiyle hesabıma 415 TL yatırdım (dekont no: 3049**). Ancak para bakiyeme yansımadı. Bunun üzerine canlı destekle iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, 2000 TL altındaki tutarların hesaba geçmediğini, 30 dakika içinde 2000 TL’ye tamamlamam halinde bakiyenin yansıtılacağını söyledi. Yatırım sırasında böyle bir şart belirtilmediği için bu duruma itiraz ettim ve ilk kez yatırım yaptığımı belirttim. Yine de aynı cevabı aldım.

Ya yatırdığım tutarın iade edilmesini ya da bakiyeme aktarılmasını talep ettim. Bu taleplerim sonrası canlı destekten uygulamadan atıldım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Oysa bilgilerim doğru. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve yatırdığım paraya da ulaşamıyorum.

Casibom’dan beklentim, yatırdığım 415 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Canlı destekten açıklama alamadım, başka bir iletişim kanalını da denemek istemiyorum. İnsanların yatırım şartlarını bilmesi beklenemez; en azından ilk işlemde mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gülsah
27 Ekim 19:32

Arayıp bilgi verildi teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz