Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom’da Para Kaybı ve İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 15:49
891

Casibom sitesine bugün, yaklaşık bir saat önce para yatırmak isterken sitede 1.000 TL ile 5.000 TL aralığında limit göründüğü için 5.000 TL yatırım yaptım, ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda bana 10.000 TL daha yatırmam gerektiğini, toplam 15.000 TL’nin hesabıma yükleneceğini ve ayrıca 10.000 TL Bonus vereceklerini söylediler.

Canlı desteğin yönlendirmesiyle QNB üzerinden banka havalesi/EFT ile 10.000 TL daha gönderdim, fakat bu para da hesabıma yansımadı. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez 15.000 TL’yi tek seferde yatırmam gerektiğini söylediler. Ben de elimde başka param olmadığını, ya yatırdığım paranın tarafıma iade edilmesini ya da iade sonrası tek seferde yatırabileceğimi ilettim. Buna rağmen canlı destekteki kişi son derece kaba ve saygısız bir üslupla cevap verdi, hiçbir şekilde çözüm sunmadı.

Şu an toplam 15.000 TL göndermiş olmama rağmen param hesabıma geçmedi, iade de edilmedi. Tüm dekontlarım ve canlı destek yazışmalarım elimde mevcut, bunlarla birlikte savcılığa gitmeyi de düşünüyorum. Yasal olmayan bir bahis sitesi olduğunu bilerek giriş yaptığım için hakkımda verilecek cezaya da razıyım, ancak IBAN sahibi H***t isimli kişi hakkında da şikayetçi olacağım.

Casibom’dan talebim, QNB üzerinden gönderdiğim toplam 15.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesi ya da eksiksiz şekilde oyun hesabıma yatırılmasıdır. Aksi halde tüm yasal süreçleri dekont ve yazışmalarla birlikte sonuna kadar takip edeceğim.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 12:31

Casibom üzerinden Jason oyununa yatırım yapmak istediğimde sistemde 1.000 TL ile 5.000 TL arasında yatırım yapılabileceği yazıyordu. Ben de 5.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar oyun hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde, hesabımın aktif olabilmesi için 10.000 TL daha yatırmam gerektiği, bu durumda ayrıca 10.000 TL Bonus hediye verileceği söylendi.

25.12 Perşembe günü saat 13:54’te 10.000 TL daha yatırdım, fakat uzun süre beklememe rağmen bu para da oyun hesabıma yansımadı. Tekrar canlı desteğe yazdığımda bu kez benden 15.000 TL tutarı tek seferde yatırmam gerektiği, karşılığında da 20.000 TL ilave Bonus verileceği söylendi. Ben ise başka param olmadığını, lütfen şu ana kadar yatırdığım tutarları ya aktif etmelerini ya da iade etmelerini, eğer tek seferde yatırmam gerekiyorsa bu parayı geri göndermelerini, ardından tek seferde gönderebileceğimi belirttim.

Buna rağmen canlı destekteki görevli, para askıda olduğu için bana geri gönderemeyeceklerini, yeniden 15.000 TL daha göndermem gerektiğini söyleyip son derece saygısız bir üslupla “anlama özürlüsü müsünüz” şeklinde hakaret içeren bir ifade kullandı. Toplamda 15.000 TL tutarındaki param oyun hesabıma yansımadığı gibi, şu anda resmen mağdur edilmiş durumdayım ve kira param dahil tüm birikimime el konulmuş gibi hissediyorum.

Casibom’un, yatırdığım toplam 15.000 TL’yi eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve canlı destek görevlisinin hakaret içeren davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
25 Aralık 2025 16:27

İnşallah bir an önce çözümlenir

Zeynep
Zeynep
25 Aralık 2025 16:28

Tarafıma acil olarak dönüş bekliyorum

Zeynep
Zeynep
27 Aralık 2025 11:42

Tarafıma dönüş bekliyorum hukuku süreçlere razıyım ben beni düşünmeyin tarafıma dönüş sağlayın

Benzer Şikayetler

Casibom Yatırımlarım Hesabıma Geçmedi, 40.000 TL Mağdur Edildim

profile
30 Ağustos 2025 19:12
933

profile
06 Ağustos 2025 19:23
275

Casibom'da Yatırılan Paraların Hesaba Geçmemesi

profile
11 Aralık 2025 06:29
471