Casibom Yatırım Limiti Değişikliği Sonrası Param Askıya Alındı, İademi Alamıyorum

07.11.2025 tarihinde Casibom platformuna Jet Havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım işlemi sırasında sistemde en düşük limitin 500 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak işlemimi gerçekleştirdikten sonra, sistem güncellemesi nedeniyle yatırım alt limitinin 5000 TL'ye yükseltildiği ve bu nedenle yatırdığım tutarın askıya alındığı söylendi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramı çekebilmem için 5000 TL daha yatırmam gerektiği belirtildi. Oysa yatırdığım tutar sistemdeki eski limite uygundu ve bu değişiklikten dolayı mağduriyet yaşadım. 24 saattir paramı alamıyor ve mağdur ediliyorum.

Casibom’dan, yatırdığım 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.