Casibomda Yatırdığım 10 Bin Tl Hesabıma Geçmedi Üstüne Tekrar Para İstediler

15 Eylül Pazartesi günü Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak 645 TL gönderdim, ancak yatırım yaptığım kanalın alt limitinin 5000 TL olduğu, halbuki önceden 250 TL olarak belirtildiği ve güncelleme yapılmadığı söylendi. Bunun üzerine 4355 TL daha yatırmam gerektiği iletildi ve toplamda 5000 TL’ye tamamladım. Ancak bu kez de 4355 TL’nin alt limit olduğu ve tekrar 5000 TL daha yatırmam gerektiği belirtildi. Sonuç olarak toplamda 10.000 TL yatırdım.

Tüm bu işlemler sırasında bana her defasında yatırımımın hemen hesabıma geçeceği söylendi. Ancak yatırdığım toplam 10.000 TL hesabıma aktarılmadı. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, sorunun çözülmesi için 9000 TL daha yatırmam gerektiği belirtildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Yatırdığım paranın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.