Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom Bilgi Verilmeden Ek Ücret Talebi Ve Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi

profile
11 Eylül 2025 20:49
35

9 Eylül 2025 tarihinde saat 22:09’da Casibom hesabıma banka havalesi yöntemiyle Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Üzerinden 3.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana vıp hesaba geçtiğim ve hesabıma geçmesi için 7.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Oysa işlem öncesinde böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve ek ücret talebinden haberim yoktu.

İşlemin dekontu elimde mevcut ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı, yatırdığım tutar da hesabıma yansımadı.

Yatırdığım 3.000 TL’nin en kısa sürede Casibom hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 02:50
332

profile
26 Ağustos 2025 01:35
147