to read complaints and reviews, or file yours.12.000 TL’lik Yatırımın Kaybolması, İade Talebi Ve Destek Yokluğu
04.03.2026 tarihinde saat 23.15’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Jojobet sitesine 12.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Tutar hesabımdan anında düştü ancak Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemi yaptıktan kısa süre sonra ilgili ödeme yöntemi uygulamada kaldırıldı, bir süre sonra tekrar açıldı fakat yapılan 12.000 TL’lik işlemim hâlâ görünmüyor ve ortada yok. Uygulama üzerinden ve telefonla destek almaya çalıştım ancak yoğunluk sebebiyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de üzerinden zaman geçmesine rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12.000 TL’lik bu işlemin akıbetinin acilen araştırılmasını, tutarın tarafıma iade edilmesini veya gerekli şekilde düzeltilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bırak aradınız işleminizi yapacağız dediniz sonra çamura yatıp sahte siteye yatırmışsınız deyip desteği kapatmışsınız
