Kuveyt Türk’ten Jojobet’e Transferin Yansımaması Ve Sahte IBAN İddiası Nedeniyle Mağduriyet

15.01.2026 tarihinde saat 22:07’de Kuveyt Türk hesabımdan Jojobet hesabıma 210 TL tutarında mobil bankacılık üzerinden transfer yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen bu tutar site hesabıma hâlâ yansımadı.

Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde sorunu çözemedikleri gibi, bir de sahte IBAN’a yatırım yaptığımı iddia ettiler. Ancak ben IBAN’ı doğrudan sitenin kendi banka yöntemi üzerinden aldım ve sohbet ettiğim domain ile yatırım yaptığım domain tamamen aynıydı.

Hem işlem yaptığım tutarın hâlâ hesabıma geçmemesi hem de hatanın bende olduğu ima edilerek “sahte IBAN” denmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırım yaptığım 210 TL’nin eksiksiz ve acilen Jojobet hesabıma geçmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma ek bir tutar tanımlanmasının da hakkım olduğunu düşünüyorum. Sorunumun hızlı ve net şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.