Şahin Sucukta Kıl Bulunması Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi

6 Ağustos’ta Koç Market’ten aldığım Şahin marka fermente dana sucuğun içinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Paketi açıp sucuktan bir parça alarak doğrama esnasında sucuk diliminin içinde açıkça görülen bir kıl fark ettim. Üründen daha önce tüketim yapmış olmam, sonrasında böyle bir manzarayla karşılaşmam hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Sağlık açısından şu an belirgin bir sorunum olmasa da, “bir şey olmadı” diye bu şekilde kıllı bir ürünü tüketmek gibi bir durumda olamayız.

Ürünün fişi şu anda elimde bulunuyor ve paketi, içinden çıkan kıl görülen parça ile birlikte muhafaza ediyorum. Gıda güvenliği ve üretim hijyeni açısından bu durumu son derece ciddi buluyorum ve başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Şahin markasından, satın aldığım ürün bedelimin iadesini ve bu hijyen problemiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.