Şahin Dana Kangal Sucukta Tel Parçası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

25.10.2025 tarihinde Migros marketten aldığım Şahin Dana Kangal Sucuk ürününü kestiğimizde, ortasından küçük bir tel parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün parti numarası 006, son tüketim tarihi ise 30.03.2026’dır.

Olay sonrasında, Şahin Sucukları’nın resmi web sitesinde yer alan i***@sahinsucuklari.com.tr adresine yaşadığım durumu ve ürünün fotoğraflarını gönderdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. İkinci kez sitelerindeki mesaj bölümünden de yazdım fakat yine bir yanıt verilmedi. En azından bir açıklama veya özür beklerdim; ancak hiçbir şekilde ilgilenilmediğini görmek beni çok rahatsız etti.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu kadar ciddi bir durumun dikkate alınmaması kabul edilemez. Şirketten en azından bir özür, açıklama ve konuyla ilgili bilgilendirme bekliyorum.