Şahin Sucukları Aldığım Sucuktan Plastik Çıktı, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

Kayseri Havaalanı yolu üzerindeki Şahin Sucukları şubesinden aldığım Şahin Melek Sucuk ürününü 25 Kasım 2025 tarihinde kullanırken, sucuğun içinden mavi renkte iki adet plastik parça çıktı. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti hem de aldığım ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü incelemeleri için Şahin Sucukları’na gönderdim. Ancak ne uğradığım maddi zarar karşılandı ne de üst yönetim tarafından konuyla ilgili doğru ve tatmin edici bir üslupla ilgilenildi. Sürecin ciddiye alınmadığını ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim.

Sonuç olarak, çöpe gitmek zorunda kaldığım 2 kg sucuk için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir yabancı maddenin nasıl ürüne karıştığıyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.