Fahiş Fiyat Şişirmesi Ve Menünün Gizlenmesiyle Zorla Ödeme Talebi

20 Mayıs Çarşamba günü saat 16:00 civarında Bodrum’daki Sahil Restaurant’a gittik. Masaya ilk getirilen menüdeki fiyatlara bakarak siparişlerimizi verdik. 2 adet kebap, 2 kişilik karışık et tabağı, 4 bira, 2 Aperol Spritz ve 2 viski kola sipariş ettik. İlk menüde yer alan fiyatlara göre hesabın yaklaşık 8.500 TL civarında gelmesini beklerken, bize 19.500 TL tutarında bir hesap çıkarıldı.

Hesaptaki tüm kalemlerin, özellikle alkollü içeceklerin ve 2 kişilik karışık et tabağının menüde gördüğümüz fiyatların çok üzerinde ve fahiş şekilde şişirildiğini fark ettik. İtiraz ettiğimizde bu kez fiyatları gizlemek için üzerinde sadece “ask” yazan, rakamların yer almadığı farklı bir menü getirdiler ve ilk gösterdikleri gerçek menüyü tamamen sakladılar. Böylece başta gördüğümüz fiyatları inkar edip, “fiyatlar bu” diyerek bizi yanıltmaya çalıştılar.

Duruma tepki gösterdiğimizde herhangi bir çözüm sunmak yerine kaba, ısrarcı ve baskıcı bir tavırla bu hesabı ödemek zorunda olduğumuzu söylediler. “ask” yazılı menüyü öne sürerek fiyatların böyle olduğunu iddia ettiler ve bu şekilde haksız ve fahiş tutarı zorla tahsil ettiler. Bu süreçte kendimizi hem kandırılmış hem de baskı altında bırakılmış hissettik. Olay sonrası tavırlarının ne kadar net ve uzlaşmadan uzak olduğunu gördüğüm için restoranla tekrar iletişime geçmedim.

Haksız ve fahiş şekilde fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür menü oyunu ve fiyat saklama uygulamalarının ortaya çıkarılması için işletmenin ilgili resmi makamlarca acilen denetlenmesini ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum.