Yanlış Model Yılı Seçimi İçin Düzeltme Talebi

Sahibinden.com üzerinden bugün saat 14:56’da 1309976121 numaralı ilanı 3.799 TL ödeyerek verdim. İlanı oluştururken kategori kısmında 2008 model yerine yanlışlıkla 208 olarak seçim yapmışım. İlan yayınlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra bu hatayı fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım.

Durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ilanı düzeltme ya da bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Sadece yanlış seçilmiş bir model bilgisinin düzeltilmesinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik güvenlik ve doğruluk açısından da aracın doğru modelle yayında olması şart, ancak şu an ilanım hâlâ yanlış model bilgisiyle yayınlanıyor.

Hatalı girilen bu ilanımın, ek bir ücret talep edilmeksizin doğru modele göre düzeltilmesini talep ediyorum. İnsanların parasının bu kadar kolayca heba edilmemesi ve basit bir düzeltme için kullanıcıya destek verilmesi gerektiğini düşünüyorum.