Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Marka Girişi Nedeniyle İlanım Erken Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Ekim 2025 01:00
666
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba Sorunumu en kısa şekilde çözdüğünüz için teşekkürler”

Sahibinden.com üzerinden 3 Ekim tarihinde İstanbul/Bağcılar’da “Chevrolet Captiva” aracım için 90 günlük kampanyalı ilan yayını satın aldım. Ancak ilanım, yaklaşık 20 gün yayında kaldıktan sonra yanlış marka girişi yaptığım gerekçesiyle yayından kaldırıldı ve ilanı düzeltmeme izin verilmedi. Daha önce ücretsiz ilan verdiğimde de aynı bilgileri yanlış girmeme rağmen ilanım yaklaşık 1 ay yayında kalmıştı ve herhangi bir uyarı yapılmamıştı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış bilgi girmemem gerektiği söylendi ve yeni ilan açmam, tekrar ödeme yapmam istendi. Oysa ilanımın kalan süresi vardı ve ücretini ödemiştim. İlanımın, ödediğim 90 günlük süre boyunca yayında kalmasını ve yanlışlıkla yapılan marka bilgisinin düzenlenmesine izin verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

23 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Emir
Emir
23 Ekim 2025 09:38

Türkiye'nin en büyük satış platformunda böyle bir sorun yaşanması sahibinden adına çok iyi bir durum değil madem yanlış girmişim ücretsiz de yayınladığım zaman uyarı verseydiniz bizde ona göre hareket ederdik en kısa zamanda sizden cpb bekliyorum

Emir
Emir
24 Ekim 2025 20:56

Merhaba sahibinden. Com a gerçekten sorunumu en kısa sürede cvpladılar ve ödediğim parayı iade edeceklerini bildirdiler teşekkürler

25 Ekim 2025 17:41

Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Emir
Emir
25 Ekim 2025 18:37

Merhaba İlk basta da dediğim gibi Türkiye'nin en büyük satış platformu sahibinden sorunumu en hızlı bir şekilde çözüp sonuca ulaştırıp paramı geri iade ettiler teşekkürler

Emir
Emir
25 Ekim 2025 18:39

Merhaba Sorunumu en kısa şekilde çözdüğünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Bilgi Gerekçesiyle İlanım Kaldırıldı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
11 Eylül 2025 12:21
851

profile
18 Aralık 2023 14:01
899
Sahibinden.com Yanlış Kategori Seçimi Ve Yardımcı Olamıyoruz
Sahibinden.com Yanlış Kategori Seçimi Ve Yardımcı Olamıyoruz
Sahibinden.com Yanlış Kategori Seçimi Ve Yardımcı Olamıyoruz

İptal Edilen İlanın Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
28 Ekim 2025 21:18
370
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 11:16
238
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
29 Kasım 2023 10:19
1.334
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri