to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden’de bireysel üyeliğimi e-devlet ile daha önce farklı bir hesabı doğruladığım için bu kez yüksek güvenlikli doğrulama ile onaylamam gerektiği söylendi. Mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapmaya çalışırken sürekli aynı hatayı aldım ve sistem üyeliğimi doğrulamadı.
18 Mayıs’ta müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tekrar denemem istendi. Yeniden denediğimde bu kez hesabım bloke oldu. Bloke olduktan sonra benden ekranda çıkan uyarının ekran görüntüsü talep edildi ancak hesap bloke olduğu için aynı aşamaya tekrar gelip ekran görüntüsünü alamadım. Daha sonra tekrar aradığımda 24 saat sonra yeniden denemem gerektiği söylendi, yine aynı uyarıyla karşılaştım. Bu defa uyarının ekran görüntüsünü ilettim, önce tekrar denemem istendi, ardından bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla tam olarak hangi konuda görüşmem gerektiğini sorduğumda ise bu kez “bilgilerinizi doğru girin” aşamasına geri dönüldü ve süreç başa sarıldı. Tüm bu süreçte müşteri temsilcisinin sorunu sahiplenmediğini ve beni adeta başından savmaya çalıştığını düşünüyorum.
Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum ancak üyeliğim hâlâ sağlıklı şekilde doğrulanmış değil ve sorun devam ediyor. Üyeliğimin, yaşadığım bu teknik problem ve hatalar nedeniyle manuel olarak tarafınızdan doğrulanmasını ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com’da daha önceki üyeliğimi iptal etmiştim, daha sonra yeni bir hesap oluşturdum ve şu anda e*******@hotmail.com adresli hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hesapta e-Devlet doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Doğrulama sırasında ekranda “kull...
Sahibinden.com’da m******************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımı doğrulamak için pazartesi gününden beri defalarca işlem yapmama rağmen, sist...
Sahibinden üzerinden ev ilanı vermek için kimlik doğrulama aşamasını tamamlamaya çalışıyorum; ancak sistemdeki bir sorun nedeniyle iki aydır hesabımı doğrulatamıyorum. Benden e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması isteniyor, gerekli bilgileri eksiksiz giriyorum; ardından yüksek güvenlik adımı olarak ...
Sahibinden.com hesabımı doğrulamak için önce e-Devlet ile doğrulama yapmak istedim fakat sistem sürekli hata verdi. Ardından ekranda yalnızca internet bankacılığı ile doğrulama yapabileceğim belirtildi. Bu yöntemi seçtikten sonra, mobil onay dahil bütün adımları eksiksiz ve doğru şekilde yaptım ama ...
Yaklaşık 1 aydır Sahibinden’deki bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı, şifremi ve e‑posta adresimi (hesabın e‑posta adresi: g*********@gmail.com) doğru bilmeme rağmen sistem, giriş yaparken doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Numaramı değiştirdiğim için kodu alamıyor v...
Yorumlar