Ücret Çekildi Ama Telefon Teslim Edilmedi Ve İade Gelmedi

19 Nisan 2026 Pazar günü Sahibinden.com üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model cep telefonu için yaklaşık 14.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Satıcıya ve Sahibinden.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir iletişim kanalından sağlıklı bir dönüş alamadım, iletişim numaralarına bir türlü ulaşamadım. Ödemenin çekildiğine dair dekont ve işlem bilgilerim elimde mevcut.
Ürünümü ya da ödediğim 14.000 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

14 000 TL'lik Samsung Galaxy s24 Ultra siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ödeme kartımdan çekildi fakat iade edilmedi. Satıcı ve Sahibinden.com ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım ve hâlâ aynı site üzerinden başka kişileri dolandırmaya devam ediyorlar.

















