Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetlere Duyarsız Kalınması Mağduriyetimi Artırdı

profile
19 Eylül 2025 12:44
523

Sahibinden.com üzerinden elektronik eşya kategorisinde bir ilana başvurdum. Satıcı, ürünün satıldığını belirtmesine rağmen ilanı yayında tutmaya devam ediyor ve ilgilenenleri farklı sitelere yönlendiriyor. Bu durum, almak isteyen kişilerin mağdur olmasına yol açıyor.

Satıcıyı Sahibinden.com üzerinden şikayet ettim ve yaklaşık 1.5-2 haftadır herhangi bir dönüş alamadım. Şikayetimle ilgili olarak üç gün sonra kendim aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de platformun ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

İlanın kaldırılmasını ve bu tür satıcılara imkan tanınmamasını talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların mağdur olmaması için daha hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum.

19 Eylül 2025 18:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özgür
10 Nisan 2024 11:50
975
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahibinden Platformunda Şikayetlere Etkili Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammed
19 Ekim 2025 14:42
2.579
"Telefondan arandım. Yetkili beyefendi şikayetlerin dikkate alındığını fakat asılsız ihbarlar ile karıştırılmaması için delili olmayan şikayetleri dikkate alamadıklarını ve yardım merkezinden delil sunarak şikayet edince ilgili ilanın daha ciddi inceleneceğini belirtti. Bu çözüm, yani, oraya tıkla oradan buna tıkla vs kullanıcı deneyimi olarak ilginç çünkü bunun kolay erişilebilir olması gerekir ama böyle şikayet etmemiz gerekiyorsa böyle de edebiliriz :d"

profile
Dursunali
14 Nisan 2024 14:12
2.785

profile
Alperen
10 Kasım 2024 15:49
465
İlan Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İlan Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri