to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Mobilya Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor
26.08.2024 tarihinde Facebook üzerinden 'Yusuf İslam yetişsin' adlı şahıs ile mobilya satın almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşme sonrasında beni Sahibinden.com’daki bir ilana yönlendirdi ve burada güvenli ödeme kanalını kullanarak 15.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün teslim edilmedi, satıcı ile iletişim tamamen kesildi.
Durumu Sahibinden.com müşteri hizmetlerine ilettim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Olay Van’da gerçekleşti ve ödeme dekontum elimde mevcut. Aynı gün içerisinde ilgili ilan yayından kaldırıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini ve ilgili satıcı hesabının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
26.08.2024 tarihinde sahibinden.com üzerinden beyaz eşya ilanı görerek işlem yaptım. İlanın gerçek olduğunu düşünerek toplam 15.000 TL ödedim, fakat daha sonra ilanın sahte olduğunu ve dolandırıldığımı anladım. Ödeme, Van İpekyolu’nda Denizbank üzerinden Y**İ**Y** isimli kişiye transfer edilerek kredi kartımdan tahsil edildi. Yaşadığım bu olay sonrasında ilgili ilanı şikayet ettim ve savcılığa suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim tutarı geri alamadım. Sahte bir ilanın platformda yer alması ve bu ilan üzerinden bu kadar yüksek meblağda dolandırılmam sebebiyle maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Sahibinden.com’un bu süreçte sorumluluk alarak en azından uğradığım 15.000 TL’lik zararın tazmin edilmesini, ayrıca Y**İ** Y** isimli kişi hakkında hukuk departmanları aracılığıyla gerekli hukuki sürecin başlatılmasını ve bu kişiyle ilgili yakalama yönünde tüm resmi merciler nezdinde girişimde bulunulmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için de sahte ilanlara karşı çok daha sıkı denetim yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
