Satıcıdan Hakaret Ve Sahibinden.com'un Yetersiz Cezası

08.05.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 2003 model Kia Rio aracı için Zade_grup kullanıcı adına sahip A*** B**** isimli satıcıya, ilanda belirtilen 233 bin tl yerine 150 bin tl teklifinde bulundum. Saat 21.57’de kendisinden “boş konuşup milletin ağzını bozdurma” şeklinde saygı sınırlarını aşan bir mesaj aldım. Bunun üzerine ben de “bozuğu düzeltiriz evelallah” diye yanıt verdim.

Bu cevabımın ardından gece saatlerinde hem normal hat üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca arayarak ağır küfür ve hakaret içeren ifadelerde bulundu. Ben de bu nedenle kendisini engelledim. Daha sonra Sahibinden.com üzerinden de 01.27 civarında tekrar hakaret ve küfür içeren mesajlar attı ve ardından oradan da beni engelledi. Tüm mesajların ve aramaların ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.

Yaşadığım bu durum üzerine defalarca kez Sahibinden.com üzerinden ilgili kullanıcıyı şikayet ettim. Ancak A*** B**** hesabı tarafından engellenmeme rağmen, platform tarafından ilgili kullanıcıya herhangi bir yaptırım uygulanmadığını ve hesabın halen aktif olduğunu görüyorum. Ayrıca Sahibinden.com müşteri hizmetlerini de arayarak durumu detaylarıyla anlattım, inceleyeceklerini ilettiler ancak somut bir sonuç göremedim.

Hem bir kullanıcı olarak hakaret ve küfüre maruz bırakılmaktan, hem de bu tür davranışlara rağmen hesabın aktif tutulmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Zade_grup kullanıcı adlı A*** B**** isimli satıcının hakaret ve küfür içeren tüm yazılı ve sesli kayıtlarının incelenmesini ve hesabının kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu süreci yargıya da taşıyacağımı, bu tarz esnaflığın ve iletişim şeklinin kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.