Sahibinden.com'da Yedek Parça İlanları İçin Yüksek Yenileme Ücretleri Mağduriyeti

15 yıldır oto yedek parça sektöründe, farklı firma tecrübeleri sayesinde sahibinden.com kullanıcısıyım. “S***** A**** - DMC Oto Yedek Parça - Bursa” mağazamda 1500’e yakın ilanım bulunmakta ve her ay düzenli olarak mağaza ücreti ödüyorum. Ancak, kendi stoklarımda bulunan, tedariği mümkün olan ve fiyatı değişmeyen ürünlerimin ilanlarını, ilan verme tarihimden itibaren 1 yıl geçtikten sonra ancak ücretli olarak yenileyebiliyorum. Her bir ilan yenileme işlemi için 65 TL ücret talep edilmesi, özellikle bu kadar fazla ilanı olan bir kurumsal kullanıcı olarak bana ciddi bir maliyet ve iş yükü oluşturuyor.

Bu uygulama nedeniyle ilanlarımı ücretsiz yenileyemediğim için ya her bir ilanı tek tek silip yeniden girmem gerekiyor ya da yüksek tutarda yenileme ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Üstelik mağaza açılışında gerekli tüm resmi evrakları sağlayarak kurumsal üyelik oluşturmuş durumdayım ve ilanlarım üzerinden müşterilerime güvenli hizmet sunuyorum. Stok yönetimi ve ürün güncelliği tamamen benim sorumluluğumda olup, herhangi bir aldatıcı işlem söz konusu değildir.

İlanlarımın otomatik olarak ücretsiz yenilenmesini ya da en azından bu ücretli yenileme uygulamasının mağaza ücretine dahil edilmesini talep ediyorum. Hem müşteri memnuniyetim hem de ticari faaliyetlerimin sürdürülebilirliği açısından bu konuda çözüm bekliyorum.