to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com'da İlan Süresi Ve Doping Ücretleri Sonrası Haksız Reddedilme
Sahibinden.com yetkililerine;
1240832770 numaralı ilanımla ilgili olarak, ilan süresi dolduğu için ödediğim ücret karşılığında ilan süremi Eylül ayına kadar uzattım. 18 Temmuz'da bir alıcı çıktı fakat sonrasında almaktan vazgeçti. O dönemde başlığımı 'opsiyonlandı' olarak değiştirip, müşteri almaktan vazgeçince tekrar başlığı değiştirdim ve 'opsiyonlandı' ibaresini kaldırdım. Kurallar çerçevesinde ilan başlığımı yeniden düzenledim ve Eylül ayına kadar olan ilan sürem üzerine 4760 TL kadar bir meblağ ödeyerek ilanıma dopingler uyguladım. Bunlar arasında kalın yazı ve renkli çerçeve de vardı ve bunlar da ilan sürem sonuna kadardı. İlanım günlerce sitedeydi fakat 7 Ağustos günü, 65 favorimin ilgisini çekmek için fiyat değişikliği yaptım. Sonra bu değişiklikten vazgeçip fiyatı eski haline getirdim. Günlerdir bu haliyle kabul gören ilanım reddedildi ve tarafıma sadece 279 liralık bir para iadesi yapıldı. Şimdi ilanı güncellemek için 409 lira daha ödedim ama sadece 1 ay süre tanınıyor.
Sayın yetkililer;
Sormak istiyorum: Madem ilanı reddedecektiniz, başta neden kabul ettiniz? İçeriği hiç değiştirmedim, sadece fiyat değişikliği yaptım. Ayrıca, ilan reddedildiyse neden aynı ilan üzerinden güncelleme yapmama izin vermediniz de bana sıfırdan ilan vermem için alternatif sundunuz?
Bu durum, yaşanan tekelleşmenin bir sonucu mudur? Lütfen belirttiğim ilan numarasından ilanımı tekrar inceleyin. Bana haksızlık yapıldığını düşünüyorum ve ilanımın yayında olmadığını geç fark ettiğim için favorilerime satıldığının düşünülmesine ve olası bir alıcının ilanımı görmesine engel oldunuz.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
İnanın çağrı merkezi izle sorunumu halledebilsem zaten buraya yazmazdım, aslında şikayetimin özeti şu şekildedir. Daha önce uzman ekipleriniz tarafından kabul gören ilanım sadece bir fiyat değişikliği yaptım diye nasıl ret yedi ve diyelim ilanım onaylanmadı neden sahip olduğum haklar devre dışı bırakılarak sadaka verir gibi ücret iadesi yapıldı. Kaldı ki yaptığınız ücret iadesi 279 TL benim ilanımı yeniden yayına almam karşılığı ödediğim ücret 409 TL üstelik iptal edilen ilanında kalın yazı ve renkli çerçeve dopingi de etkindi burda bir haksız kazanç var
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Ben niye arıyorum sizin beni arayıp açıklama yapmanız lazım
Kalın yazı ve renkli çerçeve dopingim güncel olarak görünmektedir. Yalnızca Eylül 21 inde bitecek ilanıma neden 130 lira extra ödeme yaptım bunu açıklar mısınız bana. 279 lira geri iade ettiniz 409 lira ilanı yeniden koymak için ücret ödedim ben bu etik ve ticaret ahlakına aykırı bir durum
