to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Mağaza Açılışında Ani Fiyat Artışı Mağduriyeti
Sahibinden.com üzerinden kurumsal mağaza açmak istedim. Yaklaşık 4 gün önce tarafıma bir fiyat verildi, ben de buna göre bütçe planlaması yaptım. Ancak bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede henüz ocak ayı bile gelmeden fiyatlara zam geldiği, bu yüzden benden 3.500–4.000 TL civarında daha yüksek bir ücret talep edileceği söylendi.
Sadece birkaç gün içinde, üstelik daha önce verilen fiyat üzerinden kısa süre geçmişken böyle bir zam yapılmasını ve bunun bana yansıtılmasını adil bulmuyorum. Türkiye’de neredeyse tek yetkili konumda olmalarının bu şekilde kullanıcı aleyhine kullanılmasını doğru bulmuyorum.
Ben mağazamın, 4 gün önce tarafıma bildirilen eski fiyat üzerinden açılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, bana o gün söylenen fiyatın geçerli olmasını ve mağaza açılışımın bu fiyatla tamamlanmasını istiyorum.
Gelişme
İzmir’de kurumsal galeri mağazası açmak için Sahibinden.com üzerinden mağaza başvurusu yaptık. Bize Plus 10 ilanlık paket için aylık 19.100 TL fiyat verildi. Bu tutar neredeyse bir dükkan kirası seviyesinde olduğu için, ikinci el araç ticareti yapan bir işletme açısından son derece yüksek ve sürdürülebilir olmaktan uzak bir ücret olarak görüyoruz.
Bu fiyatlandırma ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştük ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, fiyatın bu şekilde olduğu dışında bir açıklama veya kolaylık sağlanmadı. Özellikle bölgesel koşullar ve piyasa şartları dikkate alındığında, bu rakamın tekrar gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Mevcut paket ücretinin yeniden değerlendirilmesini ve bize daha makul, uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyoruz. Fiyatlar daha ulaşılabilir bir seviyeye çekilirse, Sahibinden.com üzerinden kurumsal mağaza açmak ve uzun vadeli çalışmak istiyoruz. Konuyla ilgili yetkililerden yapıcı bir dönüş ve çözüm bekliyoruz.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Kimse tarafıma ulaşmamıştır.
Tarafıma ulaştılar, hatalarını düzeltmediler yapabilecekleri bir şey olmadığını ve kötü bir tesadüf olduğunu söylediler diyecek bir söz bulamıyorum…
