Sahibinden.com İlan Ücretlerinde Haksızlık: Kullanılmayan Süre İçin Geri Ödeme Talebi
Sahibinden.com’da 120 bin liralık eski bir aracımı bir aylık süreyle ilana verdiğimde 2.590 TL ödüyorum. Ancak ilanı ertesi gün ya da birkaç gün sonra kaldırdığımda, kalan süreyi hiç kullanmamama rağmen ödediğim 2.590 TL tamamen Sahibinden.com’un oluyor. Yani fiilen 1–3 gün yayında kalan ilanlar için bile tam bir aylık ilan ücreti alınıyor.
Bu durum sadece benim ilanlarımda değil, sistem gereği herkes için böyle işliyor. İlan erken kaldırıldığında kullanılmayan süre hiçbir şekilde iade edilmiyor ve bu da kullanıcı açısından son derece haksız ve fahiş bir uygulama haline geliyor.
Sahibinden.com’dan beklentim, ilanları günlük bazda hesaplayarak ilanın yayında kaldığı gün sayısı kadar ücret alınması ve kalan günlere ait tutarın iade edilmesidir. Günlük ücretlendirme sistemi getirilmezse bile, örneğin bir aylık ilan üç gün kaldıysa sadece üç günlük ilan parasının kesilmesi ve geri kalan kısmın kullanıcıya iade edilmesini talep ediyorum. Fiyatlandırma ve iade politikasının bu doğrultuda acilen gözden geçirilmesini istiyorum. Nasıl yıllık trafik sigortası yapılıyor ve şahıs arabayı 10 gün sonra sattığında sigorta şirketleri sadece 10 günlük sigorta parasını kesip gerisini şahsa geri iade ediyorsa, Sahibinden.com adlı sitede de ilanda kaldığı süre kadar para alınması, gerisinin iade edilmesi gerekir.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi









