Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sahibinden İlanım Haksız Reddedildi Sahte İlanlar Kaldırılmıyor ve Destek Yanıt Vermiyor

Uzun süredir Sahibinden üzerinde ilan veren, aylık yaklaşık 17 bin tl ödeme yapan bir kullanıcıyım. Buna rağmen hem ilan verme sürecinde hem de destek tarafında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 1302862738 numaralı ilanım sistem tarafından reddedildi ve yeniden ilan girmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ilanım iki gün boyunca işleme kapatıldı.

Sitede pek çok asılsız ve sorunlu ilan gördüğümde bunların ilan numaralarını paylaşıp şikayet etmeme rağmen bu ilanlar kaldırılmıyor. Bu durum, sahte ilanlara göz yumulduğu ve sanki onlarla iş birliği yapılıyormuş hissi veriyor. Öte yandan ciddi emek ve para harcayarak verdiğim kendi ilanım, saçma bir gerekçeyle engelleniyor ve süreç uzatılıyor.

Bu sorunla ilgili ekran görüntülerini ekleyerek e-posta gönderdim. Tarafıma yalnızca “2 iş günü içinde çözülecek” denildi ancak somut bir adım atılmadı, kimse gerçekten ilgilenmiyor. 21.12.2025 tarihinden bugüne kadar sanal tur için yaklaşık 300 kez kayıt oluşturmama rağmen bu konu da hâlâ çözülmedi.

İlanlarımın haksız yere reddedilmeden, hızlı şekilde onaylanmasını, sanal tur kayıtlarıyla ilgili devam eden sorunun acilen çözülmesini ve şikâyetini ilettiğim sahte ve sorunlu ilanlarla ilgili net ve şeffaf bir inceleme yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak daha adil, tutarlı ve kullanıcıyı önemseyen bir yaklaşım bekliyorum.

27 Nisan 10:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ahmet
Ahmet
4 Mayıs 12:11

İlanım iki gün boyunca işleme kapatıldı, destek ekibiyle iletişime geçtim ancak kimse aramadı ve hâlâ bir çözüm alamadım. Zarar‑hasar tazmini talebim için de bir gelişme olmadı, sorun devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Sahibinden Haksızlığı

SahibindenHaksızlığı

Profil fotoğrafı
Bülent
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Sahibinden İlanınYüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri