to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden E Ticaret Paketinde Yüksek Komisyon Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti
10 gün önce Sahibinden web sitesi üzerinden “E-ticaret Paketi” aldık. Ancak %11 komisyon oranı nedeniyle paket işimizi görmedi ve ilanlarımızı seri ilana çevirmek istedik. Bize bu işlemin ancak 1 ay sonra yapılabileceği söylendi, sürenin uzun olduğunu belirttik fakat çözüm sunulmadı. Sonrasında aradığımızda ilk başta 259 TL, daha sonra ise 490 TL ücret talep edildi. Mağaza yaklaşık 1 ay açık kaldı. Ayrıca “Doping” adı verilen reklam hizmetini de satın aldık ve buna 5000 TL’den fazla ödeme yaptık. Ancak ilanlarımız kategoride hep arka sayfalarda yer aldı, sistemin algoritmasının bu şekilde ayarlandığını düşünüyorum.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat sürekli olarak işimizi zorlaştırdılar ve bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Sahibinden’e güvenim kalmadı. Herhangi bir çözüm beklentim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin ve sistemin adaletsizliğinin duyulmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
