to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Buzdolabı Satın Alma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1 Mayıs 2024 tarihinde D***** A** U*** isimli bir kişiden sahibinden.com sitesi üzerinden Siemens marka buzdolabı satın almak istedim. Bankanızın vadesiz mevduat hesabımdan 7.500 TL EFT yaptım. Hemen ardından sahibinden.com sitesinin muhasebe bölümünden arandığımı ve açıklama kısmına bu ürüne istinaden para gönderdiğimi ve paramın 1 hafta içinde iade edileceği belirtildi. Bunun üzerine bankanızın müşteri hizmetleri ile kayıp/çalıntı hattına durumu anlattım ve bana EFT'nin geri çekildiğini, paramın 1 gün sonra hesabıma aktarılacağını söylediler. Bankanız kayıtlarında bu bilgi mevcut. Ertesi gün Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi şubesine giderek sorunumu ilettim ve sorgu numarası ile takip etmem gerektiği söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen sorgu numarası ile savcılığa gitmem gerektiği söylendi. 1 Mayıs 2024 tarihindeki müşteri hizmetleri elemanınızla yaptığım görüşmeye istinaden paramın hesabıma iadesini ivedilikle bilgilerinize sunar ve talep ederim. B**** B*******
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
