to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Yaşanan Ödeme Sorunu Ve İade Talebi
05 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 'Kaptan Akülü Araba Dünyası' adlı satıcıdan Mercedes SL-63 model akülü araba almak için iletişime geçtim. Satıcılar bana bir link göndereceklerini söylediler ve bu link üzerinden ödeme yapmamı istediler. 7.000 TL’lik ödemeyi C**** B********** adına Garanti Bankası hesabına havale yöntemiyle gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden arandım ve ödemenin askıya alındığı, iade istersem 30 iş günü içinde paramın yatacağı, ancak tekrar satın alma işlemi yaparsam 90 saniye içinde paramın geri ödeneceği söylendi. Durumdan şüphelenip Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu kişilerin güvenilir olmadığını öğrendim. İlgili numaraları iletip rapor oluşturduklarını söylediler.
Daha sonra bankamla iletişime geçtim fakat bankam, Garanti Bankası’na ilettiklerini ve ancak karşı taraf onaylarsa iadenin gerçekleşebileceğini belirtti. Satıcıya ve ilgili kişilere ulaşmaya çalıştım, ancak net bir sonuç alamadım. Satıcının adresi Artvin olarak belirtilmişti fakat bana herhangi bir fatura veya sipariş numarası iletilmedi.
7.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
