Onaylanmayan İlanlar Nedeniyle Kesilen Ücretin İadesi Talebi
Sahibinden.com üzerinden kurumsal mağaza açarak ilan paketi satın aldım, ancak bir aydır ilanlarım onaylanmadı ve başka pakete geçmem istendi ama bu paketinde parasını alıyorlar benden. 1 gün bile yayında olmayan ilan için aylık tutarı kesiyorlar. Kredi kartımdan ödeme almaya devam ediyorlar. Kurumsal mağaza açılışında kredi kartı tanımlamadan işlem yapılmasına izin verilmiyor ve hizmetten fiilen yararlanamadığım halde benden ücret tahsil edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin iptal edilmeyeceği söylendi ve yaşadığım sorunla ilgilenilmediğini hissettim. Hem ilanlarım onaylanmadı hem de iptal ya da iade talebim dikkate alınmadı.
Hizmeti kullanamadığım ve ürünlerim onaylanmadığı için kartımdan çekilen ödemenin iptal edilmesini ve haksız yere alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi













