to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Sahibinden.com hesabımda numara doğrulama işlemi yapamıyorum. Şahsıma ait olan ve yaklaşık 25 yıldır kullandığım 0536*****55 numaralı hattım, sistemde hiç tanımadığım bir başka kişi üzerine tanımlı görünüyor. Bu nedenle numara doğrulaması yapamadığım için ne ilan açabiliyorum ne de teklif verebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce numaranın bana ait olduğunu kanıtlamam için son ödediğim faturanın görselini göndermemi istediler, bunu yaptım ama sorun çözülmedi. Daha sonra bu hat için yeni hat sahibi olduğuma dair devir belgesi talep ettiler. Zaten ilk günden beri benim adıma kayıtlı olan ve 25 yıldır benim kullandığım bir numarayı kimden devralmam bekleniyor anlayabilmiş değilim. Buna rağmen istenenleri karşılamak için kimlik fotoğrafımı ve son ödediğim faturanın fotoğrafını da gönderdim ancak yine bir çözüm sunulmadı.
Son aramamda ise bana “o zaman başka hat alın” denildi. Hem yasal sahibi olduğum numaram bir başkasının üzerine aktive edilmiş durumda, hem de mağduriyetimi gidermek yerine yeni hat almam öneriliyor. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.
Sahibinden.com’un, 0536*****55 numaralı hattın gerçek ve tek sahibinin ben olduğumu dikkate alarak numara doğrulama sorunumun acilen çözülmesini, hesabımla ilişkilendirme işleminin doğru şekilde yapılmasını ve ilan açma/teklif verme gibi tüm özellikleri eksiksiz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sahibinden.com’daki uzun süredir aktif olarak kullandığım ana hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için çift faktörlü doğrulamayı geçemediğimden dolayı giriş yapamıyorum. Yıllardır kullandığım bu profile sadece numara değişikliği sebebiyle erişememek beni gerçekten mağdur ediyor. Bu sorunu çözm...
Uzun süredir Sahibinden.com’da kendi telefon numaramla işlem yapamıyorum. Sistem, numaramın üzerinde başka bir şirkete ait borç varmış gibi görünüyor. Oysa söz konusu şirketle hiçbir ticari, hukuki ya da başka herhangi bir bağım yok ve bu borcun da benimle hiçbir ilgisi bulunmuyor. Yaklaşık 2–3 yıl...
Sahibinden.com üzerinde e‑posta adresi ve telefon hattımla açtığım hesabım çalındı. Hesabımı ele geçiren kişi benim adıma ilan yayımlamış, bu ilan sonrasında şikayet almış ve hesabım kapatılmış. Ben hesabımın kapatıldığını ve çalındığını yaklaşık bir yıl önce, uzun süre giriş yapamadığımda fark etti...
Sahibinden.com hesabıma daha önce e-posta adresim ve şifrem ile sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Yaklaşık 3 haftadır ise iki aşamalı doğrulama sebebiyle hesabıma erişemiyorum, çünkü doğrulama kodu geçen sene değiştirmiş olduğum eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle şu an hesabıma hiçbir şe...
Sahibinden.com hesabıma (a************@gmail.com) Google ile veya kullanıcı adı/parolayla giriş yapmaya çalıştığımda, telefonla doğrulama adımına geçiliyor. Ancak sistemde yıllar önce kullandığım ve artık bana ait olmayan bir telefon numarası (0 5** *** ** 76) kayıtlı. Bu nedenle hesabıma erişim sağ...
Yorumlar