Kimlik Doğrulamalı Hesabım Sürekli Haksız Şikayetlerle Kapatılıyor

Uzun süredir sahibinden.com’un iş ilanları bölümünü kullanan biriyim. Son bir ayda hesabım, olumsuz niyetli olduğunu düşündüğüm bir kişinin sürekli ve kasıtlı şikayetleri üzerine günde 4–5 defa kapatılıyor. Her kapatılma sonrasında tekrar kimlik bilgilerimle doğrulama yaparak hesabımı yeniden açmak zorunda kalıyorum.

Hesabım onaylı olmasına ve kimlik doğrulamasını eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, bu kişinin şikayetleri dikkate alınarak hesabım otomatik olarak kapatılıyor; hesabımın gerçekten incelenip incelenmediği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyla ilgili kayda değer bir açıklama ya da çözüm sunmadılar.

Sahibinden.com’un, kimlik doğrulaması yapılmış ve onaylı hesabımı, tek bir kişinin kötü niyetli ve asılsız şikayetlerine bakılmadan kapatmamasını, bu hesabın kalıcı olarak açık kalmasını ve beni sürekli mağdur eden bu durumun bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetleri yapan hesabın da detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.