Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Bilgisi Talebi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
05 Haziran 2025 16:56
320

Sahibinden com'u yıllardır kullanıyorum aynı telefonla mail adresimle kaç kez ilan verdim. Para ödedim şimdi yeni bir ilan vermek istediğimde hesabımı anlamsız şekilde kapattılar. Kimliğimin görüntüsünü talep ediyorlar. Bu hiç güvenli değil.
Bir çok kişiden duyduğuma göre bu bilgileri paylaşanların bile hesapları açılmamış siz ne amaçlıyorsunuz anlamakta zorluk çekiyorum.
Kaldı ki siz devlet kurumu değilsiniz güvenlik birimi değilsiniz bu büyük bir güvenlik açığıdır. Ben kimseye kimliğimi göstermek zorunda değilim.
Devletin yetkili kurumlarına bu durumu aktaracağım ve kimsenin kimliğini paylaşmaması gerektiğine inanıyorum. Bulunmaz bir N**** değil bu platform ve yakınlarıma da kullanmamaları ve uygulamayı telefonlarından silmeleri gerektiğini anlatacağım.

05 Haziran 2025 17:48 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Okan
Okan
05 Haziran 2025 17:55

Destek merkezinizle daha önce 50 kez görüştüm ödeme yapabilmem için teknik sorunu çözemedikleri için güvenlik açığı bahanesiyle hesabımı kapattılar. Ben yetkili birine aktarsınlar diye çok çabaladım ama nafile. Sorundan kaçtıkları için hesabı kapatıp uğraşmak istemediler hiç kurumsal kimliğe uygun bir çözüm odaklılık anlayışı değil maalesef

06 Haziran 2025 15:47

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Okan
Okan
06 Haziran 2025 16:16

Detaylı bilgi derken ne demek istediniz anlamadım. Güvenlik amaçlı demek detaylı bilgi mi oluyor. Zaten işin saçmalığı güvenlik endişesi yaşayan benim siz benim kişisel bilgi güvenliğimi böyle sağlayamazsınız sizin faydanıza ben neden güveneyim devlet kurumları MASAK ilgilenmeli sizinle.

Okan
Okan
09 Haziran 2025 19:23

Güvenlik adı altında insanların kimlik bilgilerini toplayan bu firmayı yakınlarıma anlatıyorum hiç kimse alternatifsiz değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Saffet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2024 09:24
2.058
"Müşteri temsilcileri ulaştı yardımcı oldu Teşekkürler."
3
Yakup sonucu yetersiz buldu

profile
27 Eylül 2023 10:45
843

Hesabım Süresiz Bloke Edildi, Nedenini Kimse Bilmiyor!

profile
Yasemin
10 Mayıs 2025 14:55
2.998
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi

profile
03 Ekim 2025 18:47
1.862

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri