Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayıtlı Evime Kargo Gönderilmedi Ve 533 TL Boşa Ödendi

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
4 5 kere arandım

18.02.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden yaptığım bir alışverişte, sisteme kayıtlı ev adresim dışında başka bir adrese kargo çıkarıldı ve bunun sorumluluğu haksız şekilde bana yüklendi. Adres olarak yalnızca sistemde kayıtlı ev adresimi kullanmama rağmen, ürün farklı bir adrese gönderildi ve bu hatanın kaynağı olarak sanki ben yanlış adres vermişim gibi davranıldı.

Bu işlem sonucunda 533 TL ödeme yaptım ancak ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözüme kavuşturulmadı.

Ben, ödediğim 533 TL karşılığında satın aldığım ürünün, sistemde kayıtlı olan kendi ev adresime sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını ve bu süreçte bana yüklenen haksız sorumluluğun dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 21:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için, kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Batuhan
20 Şubat 21:41

Tarafıma 3 kere arama geldi sorun çözüldü

Batuhan
26 Şubat 13:44

4 5 kere arandım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Yere Kapatılan Hesabıma Erişim Sağlanamıyor, Açıklama Yapılmıyor

26 Mart 2025 tarihinde sahibinden.com hesabım (h************@gmail.com) haksız yere kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldı...

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri