Ana Sayfa
Sahibinden
Param Güvende
İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Hesabıma Yatmadı

ID:33754062

İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Hesabıma Yatmadı

İbrahim

Sahibinden

23 Eylül 2025 15:15

2.441

19.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle Xbox One s 1TB 2 kollu bir ürün satın aldım. Ancak satıcının tutarsız davranışları nedeniyle 23.09.2025 tarihinde siparişi iptal ettik. Sahibinden.com’dan iptal işlemi sonrası “İade bankanıza iletildiğinde bilgilendirileceksiniz” şeklinde SMS aldım fakat aradan zaman geçmesine rağmen 7.080,00 TL tutarındaki iadem hesabıma ulaşmadı.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve başka bir cihaz almak için bu iadenin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “2 gün içinde incelenip dönüş yapılacak” deniliyor fakat ortada incelenecek bir durum olmadığını düşünüyorum; sipariş açıkça iptal edildi ve iade sürecinin hızla tamamlanmasını bekliyorum.

Paramın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sahibinden

23 Eylül 2025 17:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

26 Eylül 2025 18:58

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan.................. sizi aradık ancak ulaşamadık. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

Yusuf

Sahibinden

07 Eylül 2025 22:01

2.996

07.09.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden 'Param Güvende' hizmetiyle bir PS4 satın almak istedim. Elektronik kategorisindeki bu işlem için 6.000 TL ödeme yaptım (İlan/Sipariş No: 16218271). Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve paramın da iadesi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Sahibinden...

satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg

satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı İlanı Kaldırdı, Param İade Edilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yunus

Sahibinden

27 Ekim 2025 11:14

4.589

25.10.2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden 16044477 sipariş numarasıyla 8.329 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma işlemini banka hesap kartımla gerçekleştirdim. Satıcı, ertesi sabah ilanı kaldırdı ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Satıcıyla mesajlaştığımda, “Para...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Param Güvende Ödeme İadesi

Ramazan

Sahibinden

31 Ekim 2023 16:49

4.113

30.10.2023 tarihinde param güvende ile ürün satın aldım. Daha sonra satıcı param güvende ile satmak istemediğini söyledi ve Kendi sistemi üzerinden satışı iptal edemediğini de dile getirdi. Bende siparişimin iptal edilmesi için sahibinden.com'un çağrı merkezi ile görüştüm ve talep açtırdım fakat sah...

1 Destek

İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Güvenli Alışverişte Yaşanan Mağduriyet

İlkan

Sahibinden

04 Mart 2024 01:31

2.610

Merhaba, Sahibinden.com sitesi üzerinden 'Param Güvende' sistemiyle 15 Ocak 2024 gece yarısı bir alışveriş gerçekleştirdim ve satın aldığım ürünü satan kişi işlemi iptal etti. Yarım saat içinde yaşanan bu olay sonucunda, neredeyse 2 ay olmasına rağmen paramın iadesi gerçekleştirilmedi. Sahibinden.co...

3 Yorum

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Güvenli Ödeme Sisteminde Satıcıya Yaptırım Eksikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bülent

Sahibinden

25 Eylül 2025 20:47

3.066

22/09/2025 tarihinde Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemiyle 7.600 TL tutarında bir ürün ödemesi yaptım. Ancak satıcı ürünü kargolamadı ve işlem iptal edildi. Sahibinden müşteri hizmetlerini aradığımda, yatırdığım paranın iade edileceği söylendi fakat özellikle satıcının uyarılmasını talep e...

Öne Çıkan Konular