Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com İlan Bilgileri Değiştirememe!

profile
Barış
28 Kasım 2023 12:32
1.915

Sahibinden.com'a araç satışı için ilan verdim. 300 TL karşılığında ilan ücreti ödedim. İlan, eski bir ilan olup, onu yayınladım. Daha sonra ilanın adresinin eski olduğunu fark ettim ve değiştirmek istediğimde, adres değişikliğine izin verilmedi. Sahibinden müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi sahibi olmayan biri, aynı şeyleri tekrarlayarak 'Başta onay verdiniz, değiştiremeyiz, ilanı iptal edemeyiz, paranızı iade edemeyiz.' dedi durdu. Şimdi ben üç aylık ilan aldım ve taşındım, adres değişikliği yapamayacak mıyım? diye sorduğumda, 'Yapamazsınız, başta onay verdiniz.' diye sürekli aynı şeyi tekrar ettiler. Böyle mantıksız bir durum olabilir mi? İnsanların aklıyla alay ettiğinizi düşünüyorum.

29 Kasım 2023 11:39 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

29 Kasım 2023 14:20

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Barış
Barış
29 Kasım 2023 14:48

Aradılar ve yukarıda yazdıklarımın aynısını söylediler. Çözümsüzlüğü çözüm diye sunuyorlar. Aramak önemli değil, çözüm buldunuz mu? Ben 3 aylık araç satış ilanı aldım. 1 ay sonra başka bir ile taşındım. Şimdi ben aracımı eski ikamet ettiğim ilde mi satmak zorundayım. Neymiş, kurum politikasıymış ilan verilen il değiştirilemezmiş, ilçe değiştirilemezmiş. Araç taşınır maldır. Ev değil ki olduğu yerde sabit kalsın. Koskoca kurumunuzda, kurumsal bir kurumda aklı başında birisi yok muydu da böyle bir karar aldınız. Ayrıca 3 saat sonra ilanı iptal etmek istediğimde ücreti de iade etmeyiz dediniz. Şimdilik ilanı kaldırdım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bekleyip göreceğiz. Hizmet satın almaktan vazgeçmek benim hakkım olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
04 Kasım 2024 18:49
1.820
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2024 21:07
738

profile
30 Temmuz 2024 17:19
869

profile
13 Eylül 2024 12:05
1.829
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Adres Değişikliği Yapılamıyor

profile
Mustafa
18 Nisan 2024 21:02
1.301
Sahibinden.com Adres Değişikliği Yapılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri