İlan Açılışından 2 Gün Sonra Adres Güncelleme Kısıtlaması
Sahibinden üzerinden yayımladığım araç ilanımda adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. İlan açılış tarihinden sadece iki gün sonrasına kadar adres değişikliğine izin verildiği, bu süreden sonra ise “İlan açılış tarihinden iki gün sonra adres değişikliği yapılamaz” uyarısı verildiği için yaklaşık bir buçuk aydır ilanımdaki adresi güncelleyemiyorum.
İşim gereği dönem dönem iki şehir arasında gidip geliyorum ve aracım hangi şehirdeyse o şehirdeki kullanıcıların ilanı görmesini istiyorum. Buna rağmen yaklaşık 800 TL üzeri ilan ücreti ödenmesine karşın böyle bir kısıtlama getirilmesi, ilan konumunun sonradan güncellenmesine izin verilmemesi bence kabul edilebilir bir uygulama değil.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve mevcut kural nedeniyle mağduriyetimin giderilemeyeceği söylendi. Ancak araç ilanlarında adres ve konum bilgilerinin zaman içinde değişebilmesi son derece normal bir durum ve bu kural sebebiyle ilanımı doğru ve güncel bilgilerle düzenleyemiyorum.
Sahibinden’in ilanlarda adres değişikliğiyle ilgili bu katı kuralı esnetmesini, ilan sahiplerine daha uzun süreli ya da esnek bir adres güncelleme imkanı tanınmasını ve mevcut ilanımın adres bilgisini güncelleyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi













